Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos — Giantify
Productos digitales (archivos mejorados con IA) Dado que los archivos digitales se entregan de forma inmediata una vez procesados, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez entregado el archivo. Si el archivo presenta un error atribuible a nuestro procesamiento, lo corregimos sin costo adicional.
Productos físicos (telones impresos) Aceptamos reclamos dentro de las 48 horas de recibido el producto, únicamente en caso de:
- Defecto de impresión comprobable
- Producto dañado durante el transporte
No se aceptan devoluciones por errores en la imagen original enviada por el cliente.
¿Cómo reclamar? Escribinos a través de nuestra página de [Contacto] con fotos del producto y número de pedido. Analizamos cada caso de forma personalizada.